Brouzdej.cz

Nákupní zkušenosti na Internet Mall

Tento týden jsem nakupoval na Internet Mall v obchodu PCExpert.cz. Nejprve jsem položil jako registrovaný a anonymní uživatel dotazy k vybranému výrobku. Naivně jsem si myslel, že když odpovídají registrovaným uživatelům přednostně, odpoví mi na mé dotazy a já si výrobek bez obav koupím. Nestalo se tak. Rozhodl jsem se riskovat a vybraný produkt koupil. Při placení kartou se mi několikrát zobrazila chyba. Na webu bylo uvedeno, že mne bude kontaktovat operátor. Čekal jsem a teprve další den mi přišla informace o řádně uhrazené platbě. Jako způsob doručení uvedl operátor informaci o obchodním balíku. Operátor bohužel nenapsal, co se stane s předchozími platbami. Při objednávce jsem také zaškrtnul standardní způsob doručení. Bylo tam napsáno, že své zboží dostanu v rozmezí tří hodin. Později mi jiný člověk z Mall vysvětlil, že měli v objednacím formuláři chybu. Jaké jsou vaše nákupní zkušenosti na Internet Mall?

| Radim Hasalík