Brouzdej.cz

Eurotel a nedostatky

Už nemám Eurotel za nejlepšího, co se týče služeb. Dnes jsem měl trochu víc času, proto jsem si řekl, že vyřeším pár telekomunikačních restů. Potřeboval jsem vyladit Yagi anténu pro CDMA, a pak také nastavit ve firemním telefonu ukazatel ceny hovorů. Ale ani s jedním mi Eurotel ani za mák nepomohl

Měla mne už varovat hláška jako od Oskara, která se ozvala ihned po vytočení infolinky: „Vážený zákazníku v současné době jsou všichni operátoři Eurotel linky obsazeni zavolejte prosím později nebo si to zkuste nastavit pomocí hlasového menu“. Nu aspoň se to hned nepoložilo, jak to jednu dobu dělala infolinka Telecomu. Pak jsem se přece jen volbou v hlasovém menu ihned dovolal na operátorku. Že na ni nemám jít s problémy s anténou, mi bylo jasné, ale jak jsem se ihned dozvěděl, nedovím se od ní ani to jak nastavit jednotky v mobilu aby mi to ukazovalo po ukončení hovoru kolik stál. Zajímavé, u Oskara to funguje. Ale budiž, to se stane, nikdo neví vše

Jaké bylo ale moje rozčarování, když o této službě nic nevěděl ani technik datové linky Eurotelu. Ale vůbec, tento chlapík mi přišel trochu nezkušený. Úplně prvně jsem tam totiž volal už ráno. Nedávno jsem se dozvěděl, že na datové lince dokáží poradit jaký azimut je k nejbližšímu vysílači a protože jsem si chtěl ušetřit namáhavé laborování s novou CDMA anténou, která mi tu už pár týdnů leží, dnes jsem tam konečně zavolal.

Ranní chlapík byl v pohodě, potvrdil že tuto službu nabízí, zeptal se kde jsem, jaké mám číslo modemu a kýžený azimut je prý 355°. Zavěsil jsem, zjistil jsem že směr, který mi udal jistě není na vysílač v Litovli, jak jsem žádal, ale spíš někam na Mohelnici, no budiž. Nastavil jsem to tak a zjistil že mám signál jen 24%, tedy daleko horší než na prutovce, kterou jinak používám. Nu a pak jsem musel do práce, takže jsem laborování na chvíli zanechal.

Znovu jsem se k tomu dostal večer, zkoušel jsem ještě přesněji nastavit udaný směr i směr jakým mám danou prutovou anténu. Ale bez lepších výsledků. Pak jsem tedy volal kvůli těm jednotkám a taky znovu na datovou linku, ať mi dají nějaké další azimuty okolních vysílačů.

To, že chlápek nevěděl o nastavení jednotek bych bral. Na datové lince lze ovšem předpokládat někoho znalého i v oblasti anténní techniky, když už dělá hot-line i pro bezdrátové připojení. Ale milý chlápek nic nevěděl o možném rušení signálu špatně položeným kabelem(a jak nejlépe to vyřešit) ani o tom, kde minulý operátor mohl najít Obectov. Tak snad tím bylo i zapříčiněno to, že jsem z něj nedostal jediný azimut. Sice jsem mu řekl blízké město a ať mi tedy aspoň od něj řekne azimuty. Ale víc jak hrubé udání světové strany z něj nešlo vypáčit. Taky mi řekl, že program Eurotelu ukazuje azimut pouze k nejbližšímu vysílači, proto tedy i mně ten první technik neřekl Litovel jak jsem chtěl(protože Mohelnici mi asi zastiňuje kopec). Jinak tam ovšem přesné umístění vysílačů nemá. A nakonec mi doporučil laborování s anténou. Tedy ještě horší variantu než jak jsem to dělal u prutovky, tam jsem to testoval pomocí měnící se rychlosti stahovaní z FTP, on doporučoval test rychlosti na rychlost.cz

Nu budiž, když si to tak po sobě čtu, je pravda že možná ten technik za to opravdu tak moc nemůže, jak jsem na počátku článku byl přesvědčen, ale každopádně vyškolení a výbava operátorů datové linky není podle mne dostatečná. Prostě začíná šetřit na nesprávném místě

Ach jo, tak tedy abych si ráno přivstal a dokud ještě není FUP si lítal s anténou a zkoušel kde jakou rychlost chytnu. Protože už mám rozštelovanou i prutovku :-(

| JIBorg